Reclamaciones

Entendemos que presentar un reclamo puede ser estresante y nos comprometemos a hacer que el proceso sea lo más fluido y de apoyo posible. Ya sea que haya experimentado un accidente automovilístico, daños en el hogar u otro evento inesperado, estamos aquí para guiarlo en cada paso del camino.

Qué hacer después de un accidente automovilístico

¿No está seguro de qué hacer si se ve involucrado en un accidente? Empieza por mantener la calma. Estos son algunos pasos sencillos a seguir:

1. Permanezca en la escena del accidente: Notifique a la policía de inmediato. Si bien no siempre es necesario para presentar un reclamo de seguro, un informe policial puede ser necesario en ciertas situaciones.
2. Intercambie información con el otro conductor: Asegúrese de obtener su número de licencia de conducir, número de placa y estado, detalles del seguro, información de contacto y los nombres de sus pasajeros.
3. Documente el accidente: Tome fotos y anote detalles importantes, como las condiciones de la carretera o la dirección de donde vino el otro vehículo. Captura la escena y cualquier daño visible. Presentar una reclamación nunca es lo ideal, pero estamos aquí para hacer que el proceso sea lo más fluido y eficiente posible, asegurándonos de que obtenga el apoyo que necesita.

Infórmenos

Para presentar un reclamo en nuestra oficina, llame al (515) 280-1207 durante el horario comercial habitual. Alternativamente, puede enviar el formulario en esta página fuera del horario comercial.

Nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo con todas sus necesidades de reclamo de seguro y brindarle el cuidado y la atención que se merece.

Denunciar en línea

Muchas de nuestras compañías de seguros ofrecen la opción de reportar su reclamo en línea. Asegúrese de tener a mano su número de póliza y el informe policial.

Denunciar por teléfono

¿Prefieres llamar? Use la información de contacto a continuación para comunicarse directamente con su compañía de seguros para presentar su reclamo. Tenga a mano su número de póliza y su informe policial.

Aviso
importanteCualquier envío o pago realizado a través de este sitio web no constituye un acuerdo vinculante para su póliza o coberturas. Los cambios y pagos a las pólizas no son efectivos ni vinculantes hasta que usted, o cualquier parte involucrada, reciba una notificación oficial de su agente de seguros o de su compañía de seguros. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
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